Nutzungsbedingungen von Veltrais

Gültig ab 2025 für alle Angebote auf veltrais.com.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für sämtliche Angebote, darunter Beratungen, Informationsprodukte und Waren, die Veltrais anbietet.

2. Vertragsabschluss und Leistungserbringung

2.1 Beratungsleistungen: Der Vertrag kommt mit Annahme durch Veltrais zustande. Veltrais erbringt die vereinbarte Unterstützung im Bereich Prüfung und Begleitung von Unternehmenszusammenschlüssen.

2.2 Informationsprodukte: Digital bereitgestellte Materialien stehen nach Zahlungseingang zum Download bereit.

2.3 Waren: Physische Artikel werden nach Bestelleingang versendet.

3. Entgelte und Zahlung

Die Entgelte für alle Leistungen sind auf veltrais.com ersichtlich und verstehen sich exklusive gesetzlicher Abgaben. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung oder via bereitgestellter Online-Zahlungsmethode.

4. Widerrufs- und Erstattungsregelungen

4.1 Allgemeines: Kunden können ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren, sofern nicht anders geregelt.

4.2 Beratungsleistungen: Nach Beginn der Beratung besteht kein reguläres Widerrufsrecht, da die Dienstleistung vollständig individualisiert ist. Eine Erstattung bereits geleisteter Entgelte erfolgt nur im Einvernehmen und anteilig für nicht erbrachte Teilleistungen.

4.3 Informationsprodukte: Nach Bereitstellung des Zugangs zum Download entfällt das Widerrufsrecht. Eine Erstattung ist ausgeschlossen, da die Produkte unverzüglich nutzbar sind und eine Kopiersperre nicht gewährleistet werden kann.

4.4 Waren: Für unbeschädigte und unbenutzte Artikel kann eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Etwaige Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

4.5 Erstattungsverfahren: Erstattungen werden binnen 14 Tagen nach Genehmigung über die ursprüngliche Bezahlmethode abgewickelt. Eine Umbuchung auf andere Leistungen ist auf Anfrage möglich.

5. Terminänderungen bei Beratungen

Änderungswünsche für vereinbarte Termine sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Spätere Änderungen können mit einer Bearbeitungsgebühr belegt werden.

6. Haftungsausschluss

Veltrais haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für mittelbare Schäden oder entgangene Vorteile ist die Haftung ausgeschlossen.

7. Kontakt

Veltrais

Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz

Telefon: +41761398551

Business ID: CHE-975.908.350

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.